자주 묻는 질문

상품 수령일로부터 7일이 지난 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
상품 포장이 훼손된 경우, 상품 사용 흔적이 있는 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

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QnA 게시판에 주문자 성함, 날짜, 반품 사유 등을 자세하게 남겨주시면 반품 접수를 도와드리겠습니다. 상품을 포장하여 보관해주시면 택배사에서 연락 후 수거합니다.  고객 변심에 의해 교환 및 반품하시는 경우 고객이 왕복배송비를 부담해야 합니다. 노말에이에서 상품 수령 및 확인 후 환불 처리를 진행합니다.

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*상자가 젖어 해당 내용물이 젖었을 경우에도 상자를 말린 후 보관하셔야 합니다. 택배사에서 배송상태 그대로 확인해야하니 불편하시더라도 양해 부탁드립니다. 

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행사 소식지, 리플렛, 엽서 등을 배포하고 싶다면 이메일(normala.kr@gmail.com)로 연락주시기 바랍니다.

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증빙서류(거래명세서, 신용카드매출전표, 현금영수증)가 필요한 고객은 QnA 게시판 또는 이메일(normala.kr@gmail.com)로 주문 날짜, 성함을 알려주세요. 증빙서류는 주문 후 한 달 이내로만 발급 가능합니다. 네이버페이로 결제한 고객은 네이버에서 직접 발급 및 확인할 수 있습니다.

131watt(일삼일와트)는 노말에이를 운영하고 있는 디자인스튜디오로 2013년부터 지금까지 편집디자인, 그래픽디자인, CI/BI 및 패키지 디자인 등  브랜딩, 출판 디자인 프로젝트를 진행해왔으며 여러 협업을 통해 커뮤니케이션의 영역을 넓혀가고 있습니다.

131watt(일삼일와트) 포트폴리오는 www.131watt.com 에서 확인할 수 있습니다.
131watt가 만든 책, 상품은 노말에이 사이트에서도 구입할 수 있습니다.

프로젝트 의뢰는 131watt 이메일(admin@131watt.com)로 문의 주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

* 담당자 성함, 연락처
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